Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto in Dealysia! I termini "noi" e "nostra/e/o/i" si riferiscono a Dealysia. Dealysia gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Dealysia è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I termini e condizioni di seguito, insieme a qualsiasi informativa ivi contenuta ("Termini e condizioni del servizio" o "Termini") descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e condizioni del servizio, poiché includono importanti informazioni relative ai tuoi diritti legali e coprono aree come le limitazioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi accetti il vincolo a tali Termini e condizioni del servizio e alla nostra Informativa sulla privacy (link).  Se non accetti tali Termini e condizioni del servizio o l'Informativa sulla privacy non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando tali Termini e condizioni del servizio dichiari di essere maggiorenne per lo stato o la provincia in cui risiedi, e di averci fornito il consenso per permettere ai minorenni a te collegati di utilizzare i Servizi sui dispositivi in tuo possesso o da te acquistati o gestiti.
Per utilizzare i Servizi, compreso l'accesso o l'esplorazione dei negozi online o l'acquisto di prodotti e servizi da noi offerti, potresti dover fornire determinate informazioni come l'indirizzo e-mail e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni da te fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che detieni tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
L'attività del tuo account e la protezione delle credenziali del tuo account sono una tua responsabilità. Non dovrai trasferire, vendere, assegnare né fornire in licenza il tuo account ad altre persone.

SEZIONE 2- OGGETTO

I presenti Termini disciplinano la vendita dei prodotti cosmetici per viso, corpo e capelli attraverso il Sito, nonché l’utilizzo dei servizi informativi, del blog e della community.

SEZIONE 3 - I NOSTRI PRODOTTI

I prodotti venduti sono prodotti cosmetici per viso, corpo e capelli, conformi alla normativa europea vigente.

Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno valore illustrativo. Eventuali differenze cromatiche possono dipendere dal dispositivo utilizzato.

Non possiamo garantire che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi che acquisti soddisfino le tue aspettative o siano identici a quanto descritto o mostrato nei nostri negozi online. 
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare di volta in volta le quantità dei prodotti offerti per qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione.

Natura cosmetica dei prodotti
I prodotti venduti sul sito sono cosmetici ai sensi del Regolamento (CE) n. 1223/2009.
Essi non sono medicinali né dispositivi medici e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. Non sostituiscono trattamenti medici o dermatologici.

Produzione e marchio
I prodotti possono essere realizzati da produttori terzi e commercializzati con marchio Dealysia. Dealysia opera come distributore/rivenditore nel rispetto della normativa europea vigente.

Allergie e sensibilità individuali
Il cliente è tenuto a leggere attentamente l’elenco degli ingredienti (INCI) riportato su ciascun prodotto prima dell’utilizzo.
Dealysia non è responsabile per reazioni allergiche o effetti indesiderati derivanti da sensibilità individuali, uso improprio del prodotto o mancata verifica degli ingredienti.

SEZIONE 4 - ORDINI 

Quando effettui un ordine presenti un'offerta di acquisto. Dealysia si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine a propria discrezione per qualsiasi ragione. Il tuo ordine non è confermato finché Dealysia non ne conferma l'accettazione. Prima di accettare un ordine dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento. Ti preghiamo di controllare attentamente l'ordine prima dell'invio, poiché Dealysia potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento di un ordine dopo l'accettazione. In caso di rifiuto, modifica o annullamento di un ordine, ti avviseremo contattandoti tramite l'e-mail, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono da te forniti al momento dell'invio dell'ordine. 
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui rimborsi.

Eccezioni al diritto di recesso per motivi igienico-sanitari
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per prodotti cosmetici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna e che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.

Dichiari e garantisci di effettuare acquisti per uso personale o familiare e non per la rivendita o l'esportazione.

SEZIONE 5 - PREZZI E FATTURAZIONE 
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in euro (€).
Dealysia opera in regime fiscale forfettario ai sensi dell’art. 1 commi 54-89 della Legge 190/2014; pertanto i prezzi sono non soggetti ad applicazione dell’IVA.

Eventuali spese di spedizione o altri costi aggiuntivi saranno chiaramente indicati prima della conferma dell’ordine e riepilogati nella pagina di checkout.

I prezzi, gli sconti e le promozioni possono essere soggetti a variazioni nel tempo; tuttavia, al cliente sarà applicato esclusivamente il prezzo indicato al momento dell’invio dell’ordine, come visualizzato nel riepilogo finale prima della conferma e nell’email di conferma dell’ordine.

I prezzi pubblicati sul sito Dealysia possono differire da quelli praticati su altri canali di vendita o da terze parti.

Le fatture o ricevute fiscali emesse non espongono l’IVA ai sensi della normativa sul regime forfettario.
Eventuali richieste di fatturazione dovranno essere effettuate dal cliente al momento dell’ordine.

Per tutti gli acquisti effettuati sul sito, il cliente si impegna a fornire dati corretti, aggiornati e completi relativi all’ordine, alla fatturazione e al pagamento, e a mantenerli aggiornati al fine di consentire la corretta elaborazione delle transazioni.

Il cliente dichiara e garantisce:
(i) di essere legittimato all’utilizzo del metodo di pagamento scelto;
(ii) che i dati forniti sono veritieri e completi;
(iii) che gli importi dovuti saranno regolarmente addebitati secondo il prezzo indicato al momento dell’ordine.

SEZIONE 6 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Dealysia effettua le spedizioni all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

I tempi di consegna indicati sul sito sono stimati e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti. In ogni caso, la consegna avverrà entro il termine massimo di 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo con il cliente.

Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente solo al momento della consegna fisica del bene, con l’eccezione che se il consumatore sceglie un vettore diverso da quello proposto dal venditore, il rischio può trasferirsi al momento della consegna al vettore scelto dal consumatore.

Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze non imputabili a Dealysia saranno tempestivamente comunicati al cliente, inoltre Dealysia non è responsabile per ritardi del corriere.

SEZIONE 7 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito Dealysia, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo marchi, loghi, testi, immagini, grafiche, video, audio, layout e design del sito, sono di proprietà di Dealysia o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa italiana ed europea in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È consentita la consultazione e l’utilizzo dei contenuti del sito esclusivamente per uso personale e non commerciale.
È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, modifica, comunicazione o utilizzo dei contenuti per finalità commerciali o comunque non autorizzate, senza il preventivo consenso scritto di Dealysia.

I marchi, i nomi commerciali, i loghi, i nomi dei prodotti e dei servizi presenti sul sito sono marchi registrati o comunque di titolarità dei rispettivi proprietari.
L’uso non autorizzato di tali marchi è vietato.

 

SEZIONE 8 - STRUMENTI FACOLTATIVI
Il sito Dealysia può rendere disponibili strumenti e funzionalità forniti da soggetti terzi, sui quali Dealysia non esercita controllo diretto.

L’accesso e l’utilizzo di tali strumenti avvengono secondo i termini e le condizioni stabilite dai rispettivi fornitori terzi. Dealysia non è responsabile del funzionamento, della disponibilità o delle modalità di utilizzo di tali strumenti, fatto salvo quanto previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore.

L’utilizzo degli strumenti facoltativi è a discrezione del cliente e non incide sui diritti riconosciuti dalla legge in relazione all’acquisto dei prodotti.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti che saranno resi disponibili tramite il sito faranno parte dei Servizi e saranno soggetti ai presenti Termini e Condizioni.

SEZIONE 9 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere link o riferimenti a siti web di terze parti, non controllati da Dealysia.

Dealysia non è responsabile per il contenuto, le informazioni, i prodotti o i servizi offerti da tali siti di terze parti. L’accesso a siti esterni avviene a discrezione del cliente e sotto la sua responsabilità.

Qualsiasi transazione o rapporto con siti web di terze parti è regolato dalle condizioni e dalle informative del rispettivo sito. Dealysia non è parte di tali rapporti e non può essere ritenuta responsabile per eventuali problemi, danni o perdite derivanti dall’utilizzo di tali siti, fermo restando quanto previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore. 

SEZIONE 10 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Dealysia è gestito da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, le vendite e gli acquisti da te effettuati nel nostro Negozio avvengono direttamente con Dealysia. Utilizzando i Servizi comprendi e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Dealysia, compresi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dall'acquisto di prodotti e servizi. Sollevi espressamente Shopify e i suoi affiliati da tutti i reclami, i danni e le responsabilità derivanti o relativi agli acquisti e alle transazioni da te effettuati con Dealysia.

SEZIONE 11 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Informazioni e finalità

I dati personali che raccogliamo sono trattati per:

• eseguire il contratto di vendita (ordine, pagamento, spedizione)
• adempiere obblighi legali (fatturazione, antiriciclaggio, ecc.)
• gestire il servizio clienti
• eventuali finalità di marketing solo se hai espresso il tuo consenso.

 

 

2. Base giuridica

La base giuridica del trattamento è:

• esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
• adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)
• consenso (art. 6.1.a GDPR) per marketing.

3. Trasferimenti verso paesi terzi

Poiché supporta i Servizi, Shopify raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi per offrire e migliorare i Servizi per te. I dati personali raccolti tramite i Servizi possono essere trasmessi e trasferiti a Shopify e ad altri fornitori di servizi, anche al di fuori dell’Unione Europea. Shopify è responsabile del trattamento ai sensi del GDPR e tratta i dati per conto di Dealysia secondo le istruzioni ricevute e nel rispetto del GDPR. Determinati dati personali possono essere soggetti all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi confermi di aver letto le suddette informative sulla privacy.

I trasferimenti verso paesi terzi avvengono nel rispetto del GDPR e sono protetti mediante adeguate garanzie, ad esempio le Standard Contractual Clauses (SCC) o altre garanzie previste dalla normativa.

Per maggiori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizzano i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy 

4. Diritti dell’interessato

Hai diritto di:

• accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità
• opposizione al trattamento
• revocare il consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)
• proporre reclamo all’Autorità Garante.

Per dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy completa.

 

SEZIONE 12 FEEDBACK / CONTENUTI DELLA COMMUNITY

Quando invii, carichi, pubblichi o trasmetti in altro modo contenuti, opinioni, recensioni, esperienze di utilizzo o altro materiale (di seguito “Contenuti”) attraverso la community o tramite i nostri canali, ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per utilizzare tali Contenuti per scopi di gestione della community, miglioramento dei servizi e attività promozionali, incluse pubblicazioni sul sito, social media, newsletter e materiali pubblicitari.

Autorizzazione esplicita

Con la pubblicazione dei Contenuti accetti che:

• possano essere resi pubblici e condivisi da Dealysia;
• possano essere modificati (ad esempio per formato, traduzione o adattamento grafico);
• possano essere utilizzati per scopi promozionali.

Garanzie

Dichiari di:

• possedere i diritti necessari sui Contenuti;
• non violare diritti di terzi (copyright, marchi, privacy, diritti di immagine);
• non includere contenuti diffamatori, offensivi, pornografici o illegali;
• non caricare virus o malware.

Dati personali e privacy

I Contenuti possono includere dati personali (es. nome, foto, testimonianze). In tal caso, i dati saranno trattati nel rispetto della nostra Informativa sulla privacy.
Puoi richiedere in qualsiasi momento la rimozione dei tuoi Contenuti scrivendo a info@dealysia.com.

Rimozione

Ci riserviamo il diritto di rimuovere Contenuti che riteniamo in violazione dei Termini o illegali.

SEZIONE 13 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Nonostante il nostro impegno per fornire informazioni accurate, è possibile che alcuni contenuti relativi ai Servizi contengano errori di battitura, inesattezze o omissioni, incluse descrizioni di prodotti, prezzi, promozioni, costi di spedizione, tempi di consegna e disponibilità.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o inesattezze e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento.

Nel caso in cui un ordine sia stato accettato ma successivamente risultasse basato su un errore evidente (ad esempio un prezzo chiaramente errato), ti informeremo tempestivamente e ti offriremo la possibilità di:

• confermare l’ordine al prezzo corretto, oppure
• annullare l’ordine con rimborso completo.

Non saremo responsabili per eventuali perdite derivanti da errori ovvi che sarebbero stati evidenti a un consumatore ragionevole.

SEZIONE 14 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli solo per scopi legittimi. È vietato utilizzare i Servizi per:

1. scopi illegali o in violazione di leggi e regolamenti applicabili;
2. violare diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi;
3. inviare contenuti diffamatori, offensivi, minacciosi o discriminatori;
4. trasmettere informazioni false o ingannevoli;
5. inviare spam, phishing, catene di Sant’Antonio o comunicazioni non richieste;
6. caricare o trasmettere virus, malware o qualsiasi codice dannoso;
7. effettuare scraping, crawling o raccolta automatizzata di dati;
8. accedere o interferire con i sistemi, la sicurezza o le funzionalità dei Servizi.

È inoltre vietato:

a) riprodurre, duplicare, copiare, vendere o distribuire in modo commerciale i contenuti dei Servizi senza autorizzazione;
b) raccogliere o tracciare dati personali di altre persone senza consenso;
c) impersonare altre persone o entità.

In caso di violazione dei presenti Termini, ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account e/o bloccare l’accesso ai Servizi, previa comunicazione o immediatamente nei casi più gravi.

 

SEZIONE 15: CONTENUTI DEL BLOG E DELLA COMMUNITY

1. Contenuti informativi

I contenuti pubblicati sul blog e nella community del sito hanno esclusivamente finalità informative e divulgative e non sostituiscono in alcun modo il parere di un medico, dermatologo o altro professionista sanitario. Le informazioni presenti non devono essere interpretate come consigli medici, diagnosi o indicazioni terapeutiche.

2. Non sono garantiti risultati

Ogni persona è diversa e i risultati possono variare in base a molteplici fattori (tipo di pelle, allergie, condizioni di salute, ecc.). Pertanto, non garantiamo che i prodotti o le pratiche descritte nei contenuti del blog o della community producano gli stessi risultati per tutti.

3. Consigli di consultare un professionista

Se hai dubbi o problemi di salute, allergie, irritazioni o condizioni specifiche della pelle/capelli, ti invitiamo a consultare un medico o un professionista qualificato prima di utilizzare prodotti o seguire indicazioni riportate nel blog.

4. Contenuti degli utenti (Community)

La community è uno spazio dove gli utenti possono condividere opinioni, recensioni e esperienze personali. Le opinioni espresse dagli utenti sono personali e non riflettono necessariamente il pensiero del sito o dell’azienda.
Non siamo responsabili per contenuti pubblicati da terzi, ma ci riserviamo il diritto di moderare, modificare o rimuovere contenuti che risultino offensivi, diffamatori, illegali o in violazione dei presenti Termini.

 

 

5. Moderazione e segnalazioni

È possibile segnalare contenuti ritenuti inappropriati o illegali. Ci impegniamo a valutare le segnalazioni e a rimuovere contenuti non conformi, senza però garantire un controllo preventivo continuo.

Nella misura consentita dalla legge, decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso delle informazioni presenti nel blog o nella community, nonché dall’utilizzo dei prodotti acquistati tramite il sito, salvo i casi di responsabilità inderogabili previsti dalla legge.

6. Assenza di consulenza professionale
I contenuti del blog non costituiscono consulenza medica, dermatologica, tricologica o nutrizionale. Le informazioni sono fornite a scopo divulgativo generale e non devono essere interpretate come prescrizioni personalizzate.

SEZIONE 16 – MODERAZIONE E RIMOZIONE CONTENUTI

Dealysia si riserva il diritto di moderare, rimuovere o bloccare contenuti pubblicati nella community o inviati tramite i Servizi, in qualsiasi momento e a propria discrezione, in caso di violazione dei presenti Termini, di violazione di leggi applicabili o per motivi di sicurezza e tutela dell’utenza.

Potremo rimuovere contenuti che, a nostro giudizio, risultino:

• offensivi, diffamatori, minacciosi, discriminatori o pornografici;
• contenenti informazioni false, ingannevoli o non veritiere;
• contenenti materiale protetto da copyright o da diritti di terzi senza autorizzazione;
• contenenti dati personali di terzi senza consenso;
• contenenti virus, malware o codici dannosi;
• contenuti che promuovono attività illegali o pericolose.

Dealysia non è obbligata a:

• verificare preventivamente tutti i contenuti pubblicati;
• rispondere a ogni segnalazione o richiesta relativa ai contenuti.

In caso di rimozione, potremo:

• comunicarti l’avvenuta rimozione;
• sospendere o bloccare temporaneamente o definitivamente il tuo account in caso di violazioni ripetute o gravi.

SEZIONE 17 – REGOLE DELLA COMMUNITY

La community è uno spazio di condivisione e confronto. Per mantenere un ambiente sicuro e rispettoso, ti chiediamo di rispettare le seguenti regole:

1) Comportamento

• Mantieni un tono rispettoso e civile.
• Evita attacchi personali, insulti, minacce o discriminazioni.
• Non pubblicare contenuti aggressivi, intimidatori o offensivi.

2) Contenuti e recensioni

• Pubblica solo contenuti relativi a esperienze reali con i prodotti Dealysia.
• Non pubblicare recensioni false o create con l’intento di danneggiare persone o prodotti.
• Le recensioni devono essere veritiere, personali e non diffamatorie.

3) Immagini e video

• Pubblicando foto o video, dichiari e confermi di possedere tutti i diritti necessari sul materiale e di aver ottenuto il consenso esplicito di tutte le persone riprese, incluse eventuali persone minorenni. Sollevi Dealysia da ogni responsabilità derivante dalla pubblicazione di contenuti non autorizzati.
• Non pubblicare contenuti sessualmente espliciti o pornografici.

4) Dati personali

• Non pubblicare dati personali tuoi o di terzi (numeri di telefono, indirizzi, documenti, ecc.).
• Se desideri condividere un’esperienza, evita di inserire dati sensibili.

5) Pubblicità e spam

• Non usare la community per promuovere prodotti, servizi o link di terze parti senza autorizzazione.
• Non pubblicare messaggi commerciali non richiesti.

6) Legalità

• Non promuovere o pubblicare contenuti che incoraggiano attività illegali o pericolose.

7) Responsabilità dei contenuti
Ogni utente è unico responsabile delle informazioni condivise. Dealysia non garantisce l’accuratezza, completezza o affidabilità dei contenuti pubblicati dagli utenti.

SEZIONE 18 - RISOLUZIONE

Possiamo terminare il presente accordo o sospendere il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi):

• in caso di violazione dei presenti Termini;
• in caso di comportamenti illegali, fraudolenti o dannosi;
• in caso di violazione di diritti di terzi o della nostra proprietà intellettuale;
• in caso di chiusura o modifica dei Servizi.

In caso di risoluzione, manterrai la responsabilità di tutti gli importi dovuti fino alla data della risoluzione. Nei casi in cui la risoluzione avvenga per motivi diversi da una tua violazione, ti informeremo tempestivamente e, ove applicabile, potremo consentire l’accesso per il tempo necessario a completare eventuali ordini in corso.

Le seguenti sezioni continueranno ad avere effetto anche dopo la risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Limitazione di garanzia, Limitazione di responsabilità, Risarcimento, Scindibilità, Rinuncia, Intero accordo, Assegnazione, Leggi applicabili, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra clausola che, per sua natura, debba durare oltre la risoluzione.

 

SEZIONE 19 - SICUREZZA E USO DEI PRODOTTI

I prodotti devono essere utilizzati esclusivamente secondo le istruzioni riportate sull’etichetta. Il cliente è tenuto a leggere attentamente l’INCI prima dell’utilizzo ed effettuare test su piccola area.
In caso di irritazioni, arrossamenti o reazioni avverse si raccomanda di sospendere immediatamente l’utilizzo e consultare un professionista sanitario.
Tenere i prodotti fuori dalla portata dei bambini.

SEZIONE 20 - LIMITAZIONE DI GARANZIA
Le informazioni presenti sui Servizi sono fornite a scopo informativo generale. Pur impegnandoci a garantire l’accuratezza delle informazioni, non possiamo garantire che siano sempre complete, aggiornate o prive di errori. L’utilizzo delle informazioni presenti nei Servizi avviene a tuo rischio.

Salvo quanto previsto dalla legge, i Servizi e i contenuti sono forniti “così come sono” e “per quanto disponibili”, senza garanzie diverse da quelle previste dalla normativa applicabile.

Per i consumatori, nulla di quanto previsto nei presenti Termini limita o esclude i diritti previsti dalla normativa vigente, inclusa la garanzia legale di conformità per i beni di consumo (artt. 128-135 del Codice del Consumo).

Inoltre, non garantiamo che l’utilizzo dei Servizi sia privo di interruzioni, errori o difetti, né garantiamo che i Servizi siano compatibili con il tuo dispositivo o con software di terze parti.

 

SEZIONE 21- LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, Dealysia, Shopify e i suoi affiliati, partner, dirigenti, funzionari, dipendenti, agenti, fornitori e licenzianti non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di opportunità commerciali, perdita di dati, costi di sostituzione, o danni derivanti da interruzione dell’attività, anche se informati della possibilità di tali danni, derivanti da o in connessione con:

• (i) l’utilizzo o l’impossibilità di utilizzare i Servizi o qualsiasi contenuto o funzionalità del sito;
• (ii) errori, omissioni o inesattezze nei contenuti del sito;
• (iii) problemi tecnici, malfunzionamenti, virus o interruzioni del servizio;
• (iv) accesso non autorizzato o alterazione dei dati o delle comunicazioni;
• (v) qualsiasi prodotto acquistato tramite i Servizi, ad eccezione dei casi in cui la responsabilità sia espressamente prevista dalla legge.

Tuttavia, questa limitazione non si applica ai diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla normativa italiana ed europea, inclusa, ma non limitata a:

• la garanzia legale di conformità (art. 128-135 Codice del Consumo);
• la responsabilità per prodotti difettosi (D.Lgs. 206/2005);
• la responsabilità per dolo o colpa grave.

Dealysia risponde dei danni diretti derivanti da prodotti non conformi o difettosi nei limiti e con le modalità previste dalla legge.

Dealysia non è responsabile per:

·       Reazioni allergiche dovute a ingredienti non verificati dal cliente.

·       Uso improprio del prodotto.

·       Contenuti inseriti dagli utenti nella community.

SEZIONE 22 - RISARCIMENTO 

L’utente accetta di manlevare e tenere indenne Dealysia, i suoi affiliati, partner, funzionari, dirigenti, dipendenti, agenti, fornitori e licenzianti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da:

1.     violazione da parte dell’utente dei presenti Termini e Condizioni o di qualsiasi normativa applicabile;

2.     utilizzo improprio o non conforme dei prodotti, del sito, del blog o della community;

3.     contenuti pubblicati dall’utente nella community o tramite il sito che violino diritti di terzi (es. diritti d’autore, marchi, privacy, diffamazione);

4.     dichiarazioni false o fuorvianti fornite dall’utente o uso illecito dei contenuti del sito.

L’utente non sarà responsabile per danni causati da negligenza o omissione di Dealysia, salvo quanto previsto dalla legge.

In caso di reclamo, Dealysia informerà tempestivamente l’utente e collaborerà con lui nella difesa. Dealysia si riserva il diritto di gestire la difesa e l’eventuale definizione del reclamo, ma non potrà accettare accordi che comportino obblighi non economici a carico dell’utente senza il suo consenso.

 

SEZIONE 23 – RINUNCIA/ INTERO ACCORDO
Rinuncia
Il mancato esercizio o il ritardo nell’esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini da parte di Dealysia non costituisce rinuncia a tale diritto.
Qualsiasi rinuncia a un diritto o a una clausola dovrà essere effettuata per iscritto e dovrà essere sottoscritta da Dealysia per essere efficace.

Intero accordo
I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla Privacy Policy e alle eventuali informative specifiche pubblicate sul sito, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e Dealysia in relazione all’uso del sito e all’acquisto di prodotti, e sostituiscono qualsiasi accordo precedente, scritto o orale.
Tuttavia, nulla di quanto previsto nei presenti Termini può limitare o escludere i diritti inderogabili del consumatore previsti dal Codice del Consumo o dalla normativa europea applicabile.

SEZIONE 24 - LEGGI APPLICABILI
Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Foro competente
Per i clienti consumatori (ai sensi dell’art. 33 del Codice del Consumo), il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano.

Per i consumatori UE, si applicano le disposizioni del Regolamento (UE) n. 1215/2012 (c.d. Bruxelles I-bis) e, in ogni caso, il consumatore potrà agire nei confronti di Dealysia anche nel proprio Stato membro di residenza.

SEZIONE 25 – TITOLI DELLE SEZIONI
I titoli e le intestazioni delle sezioni sono inseriti solo per comodità e non influiscono sull’interpretazione dei presenti Termini. 

SEZIONE 26 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Dealysia si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni per ragioni legittime, tra cui aggiornamenti normativi, modifiche dei servizi, o miglioramenti dell’esperienza utente. Le modifiche saranno comunicate in modo chiaro e tempestivo, pubblicando la versione aggiornata dei Termini sul sito e, ove possibile, inviando una notifica via e-mail all’utente registrato. Le modifiche entreranno in vigore a partire dalla data indicata nell’avviso. L’uso continuativo del sito o dei servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Qualora le modifiche riguardino condizioni essenziali del contratto (es. prezzo, modalità di recesso, garanzie), Dealysia informerà l’utente con un preavviso adeguato e, se necessario, richiederà un nuovo consenso esplicito.

SEZIONE 27 - RECAPITI
Il presente sito web “Dealysia” (denominato nel seguente documento “sito”) è gestito da:

• ATANASOVA DORIS
• Via Principe Umberto, 41 – 25030 Adro (BS)
• P.IVA: 04486300983
• Numero REA: BS - 618249

• Email: info@dealysia.com
• PEC: atanasovadoris@pec.it

Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio vanno inviate all'indirizzo info@dealysia.com.